• La Escuela Internacional de Servicios Públicos es una iniciativa que busca ser un punto de encuentro para mejorar en la búsqueda de soluciones, con el objetivo de mejorar la calidad de vida del cliente más exigente que existe: el ciudadano.

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    • Webinars / Jornadas

      En este apartado encontrarás las próximas actividades formativas, donde podrás inscribirte/matricularte, reservando la plaza.

      Jornada
      Transformar la contratación municipal para transformar los servicios públicos

      La contratación pública municipal no es solo un trámite. Es lo que determina si los servicios públicos realmente funcionan. Y, sin embargo, seguimos gestionándola con procesos lentos, alta carga administrativa y un enfoque centrado en evitar errores… no en generar resultados. 

      Esta jornada está pensada para dar un giro a esa realidad. Un espacio práctico donde abordar cómo diseñar mejores expedientes, reducir fricciones internas, incorporar tecnología útil y anticipar riesgos antes de que se conviertan en problemas. 

      No se trata de contratar más rápido. Se trata de contratar mejor. Porque cuando la contratación mejora, los servicios públicos funcionan. 

      •   13 de mayo, Castellón

      • La inscripción a esta actividad es gratuita.
      Inscríbete Dosier de la jornada

      En este apartado encontrarás los webinars que ya se han realizado, pero a los que podrás solicitar acceso, gratuito, en caso de ser asociada o colaboradora, o solicitar acceso temporal, previo pago, en caso de que su empresa no pertenezca a la EiSP.

      Webinar diferido

      Ley 10/2025: retos y oportunidades de la atención a la clientela en el entorno digital.

      • Fecha: 14 de abril 2026
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Garazi Díaz y Javier Quintana
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Sandboxes municipales de datos: innovar, validar y decidir con seguridad en la gestión pública.

      • Fecha: 9 de abril 2026
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Antonio García
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Personas, liderazgo y sostenibilidad del talento en el sector de servicios público.

      • Fecha: 26 de marzo 2026
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Begoña Landazuri
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Psicología de la influencia.

      • Fecha: 19 de marzo 2026
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Maiten Panella
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Claves para una Gestión Segura y Rentable de la Formación Bonificada.

      • Fecha: 26 de febrero 2026
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Pablo Laguarda
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Cuestiones controvertidas en los sistemas de alerta y protección de alertadores

      • Fecha: 19 de febrero 2026
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Albert Gonzalez
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Subrogación de Personal

      • Fecha: 12 de febrero 2026
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Diego Ballina
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Del Jefe al Líder Coach

      • Fecha: 5 de febrero 2026
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Javier Galán
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      La reutilización de aguas depuradas en la Región de Murcia. Experiencias y desafíos

      • Fecha: 29 de enero 2026
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Pedro Simón
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      La impugnación de los acuerdos de las Sociedades Mercantiles

      • Fecha: 22 de enero 2026
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Luis Enrique Flores
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      La psicología de la influencia: el arte de persuadir

      • Fecha: 15 de enero 2026
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Maiten Panella
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Defectos en los sobres: ¿subsanación? ¿Causa exclusión?

      • Fecha: 11 de diciembre 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Alicia Ríus
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Cómo licitar un seguro de responsabilidad patrimonial con éxto

      • Fecha: 11 de diciembre 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Mar del Campo
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Guías publicadas regionales sobre una compra pública sostenible

      • Fecha: 27 de noviembre 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Pilar Jimeno
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      Webinar diferido

      Ciberataque en Aigües de Vic: de la crisis a la resiliencia

      • Fecha: 20 de noviembre 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Pere Casas(Dirección Cynexia) y Josep Martí (GRC)
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      Webinar diferido

      2025, 12 meses 12 sentencias... laborales

      • Fecha: 13 de noviembre 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Marcos Oviedo
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      Webinar diferido

      Innovar o Desaparecer — Conceptos y Herramientas de Liderazgo Evolutivo en las Organizaciones Públicas

      • Fecha: 6 de noviembre 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: José Ignacio del Río
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      Webinar diferido

      Licitar no volverá a ser igual. Empieza a licitar en la era de la IA

      • Fecha: 30 de octubre 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Jorge Martín
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      Webinar diferido

      Responsabilidad Patrimonial y su Aseguramiento

      • Fecha: 09 de octubre 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: María del Mar Campos
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      Webinar diferido

      PIGGS: Un paso de gigante

      • Fecha: 02 de octubre 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Pere Malgrat
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      La importancia de los mandos intermedios

      • Fecha: 25 de septiembre 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Albert Vilanueva
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Biofactorías y Bioindicación, dos opciones de futuro para las EDARs

      • Fecha: 16 de septiembre 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Fernando Estévez
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      Webinar diferido

      Las nuevas obligaciones en la facturación electrónica

      • Fecha: 03 de julio 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Daniel Cerqueiro
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Cambios Normativos en la Contratación Pública

      • Fecha: 26 de junio 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Juan Antonio Carrillo
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      La mediación como herramienta estratégica en la gestión pública

      • Fecha: 17 de junio 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Gerardo Carballo
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      Webinar diferido

      IA y Productividad Diaria

      • Fecha: 12 de junio 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Javier Calvo
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      La Gestión del Cambio: La Verdadera Revolución

      • Fecha: 05 de junio 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Maiten Panella
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      Webinar diferido

      Motivación y equipos: parte 2

      • Fecha: 29 de mayo 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Maiten Panella
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      ¿Cómo justificar los contratos Públicos sin Lotes?

      • Fecha: 22 de mayo 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Alicia Ríus
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      Webinar diferido

      La responsabilidad en la gestión de fondos públicos: La responsabilidad contable y sus elementos determinantes

      • Fecha: 8 de mayo 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: José Pimentel
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      Webinar diferido

      Responsabilidad Patrimonial en Sociedades Mercantiles Locales

      • Fecha: 24 de abril 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Luis Enrique Flores
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      Webinar diferido

      Garantías y Responsabilidades en el Asesoramiento Legal Interno en EE SSPP

      • Fecha: 10 de abril 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Marcos Peña
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      Webinar diferido

      La nueva audiencia previa obligatoria en los despidos disciplinarios

      • Fecha: 3 de abril 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Marcos Oviedo
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      Webinar diferido

      La motivación en empresas de Servicios Públicos

      • Fecha: 27 de marzo 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Maiten Panella
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      Webinar diferido

      Contratos Negociados - Cuándo y Cómo

      • Fecha: 20 de marzo 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Alicia Ríus
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      Webinar diferido

      PERTES en España - Claves para una Justificación Eficiente

      • Fecha: 13 de marzo 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Claudia García Yustos y Ramón González
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      Webinar diferido

      Webinar: Los Tipos de Contratos en el Sector Público

      • Fecha: 6 de marzo 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Pilar Jimeno
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Gestión y justificación de proyectos financiados con fondos del Plan de Recuperación,Transformación

      • Fecha: 27 de febrero 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Silvia Gómez
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      Webinar diferido

      Gestión de datos con soluciones abiertas: Clave para la gestión del ciclo urbano del agua

      • Fecha: 13 de febrero 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Adrià Salvans
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      Webinar diferido

      La importancia de la Normativa NIS2 en las Empresas de Servicios Públicos. 6 de febrero 2025

      • Fecha: 6 de febrero 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: José Manuel Mayo
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Los umbrales de saciedad tras la Sentencia del Tribunal Supremo. 23 de enero 2025

      • Fecha: 23 de enero 2025
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Regina Antonino
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Contratación Sostenible. 12 de diciembre 2024

      • Fecha: 12 de diciembre 2024
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Pilar Jimeno Alcalde
      Inscríbete Más información
      Webinar diferido

      Persuasión: Cómo hacer que la gente haga cosas sin pedírselo. 3 de diciembre 2024

      • Fecha: 3 de diciembre 2024
      • Modalidad: Webinar diferido
      • Ponente: Francisco Javier Galán
      Inscríbete Más información

    • Cursos / Programas

       
      Curso Especializado

      Curso Especializado en Comunicación: El Triángulo de la Comunicación Pública, Empresa, Administración y Ciudadanía

      En los servicios públicos, comunicar bien no es un extra: es parte del servicio.
      Cada incidencia, obra o cambio operativo impacta directamente en la ciudadanía y exige mensajes claros, útiles y bien coordinados.
      Este curso te ayudará a comunicar con criterio en entornos donde están en juego la confianza, la reputación y la calidad percibida.
      Aprenderás a gestionar la relación entre empresa, administración y ciudadanía sin caer en mensajes confusos o desalineados.
      Trabajarás cómo responder mejor en situaciones sensibles, reduciendo incertidumbre y evitando errores que desgastan la credibilidad.
      Verás cómo traducir lo técnico y lo normativo a un lenguaje comprensible, sin perder rigor ni precisión.
      Profundizarás en qué comunicar, cuándo hacerlo, por qué canal y con qué enfoque según cada contexto.
      Incorporarás transparencia, participación e innovación como palancas reales para fortalecer la comunicación pública.
      Además, explorarás el uso responsable de la IA para ganar claridad y eficiencia, siempre con supervisión humana.
      Una formación práctica para profesionales que quieren comunicar mejor, generar confianza y estar a la altura de servicios que afectan a la vida diaria.

        4 sesiones de 6 horas: 21 de mayo - 28 de mayo - 11 de junio - 18 de junio

      •  21 mayo a 18 junio de 2026
      • Duración: 24 horas.
      • Modalidad: Presencial
      • Precios
      •  
        • - Público: 3.100 € más IVA
        • - Asociada: 2.170 € más IVA
        • - Colaboradora: 1.550 € más IVA
        • - Alumni: 2.635 € más IVA

          • (estos descuentos no son acumulativos) (para empresas que inscriban a más de un alumno en el programa, siempre que haya plazas disponibles, se aplicará un descuento del 10% acumulativo por cada nuevo alumno inscrito, hasta un máximo de tres personas)
      Inscríbete Ficha del curso
       
      Curso Especializado

      Curso Especializado en Gestión de Aguas Residuales

      La gestión de aguas residuales ya no es solo depurar: es una función clave para el futuro de los servicios públicos.
      Hoy, las EDAR necesitan profesionales capaces de responder a más exigencia normativa y más presión por la sostenibilidad.
      Este curso te prepara para entender y optimizar procesos que impactan en costes, energía, calidad del efluente y rendimiento ambiental.
      Aprenderás a gestionar de forma eficiente las líneas de agua, fangos, gas y retornos con una visión integral.
      Conocerás cómo aplicar criterios de economía circular y valorización de subproductos en la operación diaria.
      Abordarás uno de los grandes retos del sector: la regeneración y reutilización del agua tratada con garantías.
      Profundizarás en el control de procesos biológicos aerobios y anaerobios para mejorar la eliminación de nutrientes.
      Descubrirás herramientas como la bioindicación para anticiparte a fallos y afinar la toma de decisiones operativas.
      También trabajarás el papel crítico de estaciones de bombeo y su impacto en la continuidad y seguridad del servicio.
      En definitiva: una formación práctica y estratégica para profesionales que quieren liderar una depuración más eficiente, sostenible e inteligente.

        Sesiones Presenciales: C/ Turia, nº7, Madrid, sesiones de 6 horas, MARTES (Excepto la última sesión) 

       - 19/05 - 26/05 - 02/06 - 11/06 JUEVES (SEVILLA) 

       Sesiones Virtuales: Online, sesiones de 1,5 horas, JUEVES (Excepto la última sesión) 

       - 21/05 - 28/05 - 03/06 - 09/06 MARTES

      •  19 mayo a 11 junio de 2026
      • Duración: 32 horas.
      • Modalidad: Blended
      • Precios
      •  
        • - Público: 3.400 € más IVA
        • - Asociada: 2.380 € más IVA
        • - Colaboradora: 1.700 € más IVA
        • - Alumni: 2.890 € más IVA

          • (estos descuentos no son acumulativos) (para empresas que inscriban a más de un alumno en el programa, siempre que haya plazas disponibles, se aplicará un descuento del 10% acumulativo por cada nuevo alumno inscrito, hasta un máximo de tres personas)
      Inscríbete Ficha del curso